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Las tarifas y el tiempo de envío comienzan una vez que se recibe el correo electrónico de confirmación del pedido.

Es posible que se requiera información adicional y validación en algunos pedidos, lo que puede retrasar la entrega.

Todos nuestros productos se pueden facturar.

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Si se tratara de un defecto de fábrica, tienes un plazo máximo de garantía de hasta 30 días desde el momento de la entrega.
Si el producto se encuentra dañado o si no te entregamos el producto correcto, repórtalo de inmediato (dentro del plazo establecido) para evitar afectar tu garantía y recibir instrucciones sobre el proceso a seguir.
En caso de que la devolución sea porque no te gustó, o algún otro motivo, tienes la opción de cambiar el producto o solicitar el reembolso en monedero Lummys.  Para iniciar el proceso de garantía o devolución es necesario que nos envíes algunas fotografías del producto a nuestro correo electrónico o por teléfono indicándonos el motivo de la devolución o garantía.

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